בית הספר אינו פועל בוואקום, אלא בתוך ועבור קהילה שעוטפת ואותו. מערכת יחסים בריאה ותקשורת פתוחה בינו לבין הקהילה יכולה לקדם את ההישגיות הבית הספרית ולטפח את האקלים התרבותי. בכל בית ספר יש, או אמורה להיות, יחידה או מחלקה, שאמונה על טיפול בענייני תקשורת, רישום, גיוס משאבים, פיתוח ושיווק. לכל אלו קשר ישיר לקהילה העוטפת את בית הספר.