סגנונות התמודדות של מורות עם רגשות שליליים בעקבות תוקפנות תלמידים

Michal Levy and Mona Khoury‑Kassabri  (2021). Female teachers’ coping styles with negative emotions in student aggression. European Journal of Psychology of Education, 37, 1165–1188

הוראה היא אחד המקצועות המלחיצים ביותר ונודעת לו השפעה רבה  על רווחה גופנית ופסיכולוגית ועל שביעות הרצון בעבודה (Dicke et al., 2014). מורים שתופסים את בית הספר כסביבה לא בטוחה נוטים להיות חסרי מוטיבציה מקצועית, וזה מוביל אותם לעיתים קרובות לעזוב את המקצוע (Wilson et al., 2011). שיעורים גבוהים של שחיקת מורים, בין 40 ל-50 אחוז, הפכו לדאגה כלל-עולמית (Dicke et al., 2014).

לתקציר באנגלית

לקריאה נוספת: כל סיכומי המאמרים בנושא אלימות בבית הספר

אחד המקורות העיקריים ללחץ של מורים הוא התנהגות בעייתית של תלמידים (Dicke et al., 2014) אשר מעלה רגשות שליליים ומגבירה את הסיכון לשחיקה בקרב מורים .(Tsouloupas et al., 2010) סוג אחד של התנהגות בעייתית של תלמידים הוא תוקפנות. רגשות שליליים של מורים לגבי תוקפנות תלמידים יכולים לגרום לשימוש שלהם באסטרטגיות אנטי-פרודוקטיביות, כגון עימות ישיר ותגובות מתגוננות (Chang & Davis, 2009).

זו סיבה לדאגה, שכן למורים יש תפקיד קריטי בהפחתת התוקפנות בבית הספר (Yoon & Bauman, 2014).

מורים מתמודדים עם שתי צורות של תוקפנות תלמידים. ראשית, תוקפנות בין תלמידים שעלולה להיראות גם כהתנהגות בריונית המתבצעת באופן חוזר ומכוון כלפי עמיתים שאינם יכולים להגן על עצמם (Smith, 2016). הסוג השני של תוקפנות תלמידים הוא תוקפנות פיזית ומילולית שמופנית כלפי המורים עצמם (Martinez et al., 2016) .

מטרת מחקר זה הייתה לנתח דיווחים של מורות על אסטרטגיות ההתמודדות שלהן עם רגשות שליליים במצב מלחיץ ביותר - תוקפנות של תלמידים.

נמצא כי המורות אימצו שישה סגנונות התמודדות עיקריים עם רגשות שליליים (או שילוב של יותר מאחד מהסגנונות הללו): סגנון קוגניטיבי, תמיכה חברתית, יחסי מורה-תלמיד, סגנון רגשי, אמונות מקצועיות ורגיעה עצמית.

שתי תוצאות כלליות ראויות לציון. ראשית, רוב המורות התמקדו בעיקר בקורבנוּת שלהם על ידי התלמידים. סביר להניח שמורות העדיפו לתאר קורבנוּת זו, כי לעוצמה הרגשית של אירועים אלו הייתה השפעה רבה יותר עליהן. שנית, אסטרטגיות ההתמודדות של מורות עם רגשות שליליים לא נבדלו לפי סוג התפקיד המקצועי.

השלכות מעשיות

התערבויות בית ספריות המכוונות לתוקפנות של תלמידים לכלול הכשרה רגשית של מורים. אימון רגשי צריך לשלב מגוון אסטרטגיות שעשויים לעזור למורים להתמודד ביעילות עם הרגשות השליליים שלהם. במסגרת תוכניות הכשרה אקדמיות, מתרגלים הכשרה צריכים לשים לב למצוקות הרגשיות של המורים המתחילים במהלך ההכשרה וההתמחות.

הממצאים גם מצביעים על כך שהמורים צריכים זמן להתאוורר ולעבד את רגשותיהם. ניתן לעשות זאת בתכניות הכשרה אקדמיות על ידי מתן מקום וזמן להיזכר באירועים שבועיים ולשתף את רגשותיהם עם פרחי הוראה אחרים ועם מנטורים.  

תמיכה חברתית זוהתה במחקר הנוכחי כמרכיב בסיסי התמודדות של מורות, במיוחד מורות מתחילות. לפיכך, מומלץ שתכניות ברמת בית הספר ייצרו תחושה חיובית ותומכת על ידי ארגון קבוצות תמיכה רגשית למורים (Bounds & Jenkins, 2016). הדבר יאפשר למורים לעבד את רגשותיהם באמצעות מתן רקע ומידע על התלמידים וסיוע מעשי בהתנהגויות תוקפניות של תלמידים.

ממצאי המחקר הנוכחי עשויים לשמש בסיס אמפירי לתכנון תוכניות הכשרה שמטרתן לחזק את החוסן הרגשי של המורים בהתמודדות עם תוקפנות של תלמידים (Lahad, 2017). הכשרת מורים להשתמש באסטרטגיות התמודדות אלו באופן רציף עשויה לעזור לבלום, בטווח הארוך, את ההשפעה של תשישות רגשית, שחיקה ועייפות.

ביבליוגרפיה

• Aloe, A. M., Shisler, S. M., Norris, B. D., Nickerson, A. B., & Rinker, T. W. (2014). A multivariate meta-analysis of student misbehavior and teacher burnout. Educational Research Review, 12, 30–44. https://doi.org/10.1016/j.edurev.2014.05.003

Article Google Scholar 

• Koller, J., Levy, M., Weisenthal, V., & Gumpel, T. P. (2017). Israel. In M. L. Wehmeyer & J. R. Patton (Eds.), Handbook of International Special Education. Santa Barbara, CA: Praeger.

Google Scholar 

• Beltman, S., & Poulton, E. (2019). “Take a step back”: Teacher strategies for managing heightened emotions. The Australian Educational Researcher, 46(4), 661–679. https://doi.org/10.1007/s13384-019-00339-x

Article Google Scholar 

• Beltman, S., Mansfield, C., & Price, A. (2011). Thriving not just surviving: A review of research on teacher resilience. Educational Research Review, 6(3), 185–207. https://doi.org/10.1016/j.edurev.2011.09.001

Article Google Scholar 

• Biggs, A., Brough, P., & Drummond, S. (2017). Lazarus and Folkman's psychological stress and coping theory. In C. L. Cooper & J. C. Quick (Eds.), The handbook of stress and health: A guide to research and practice (pp. 351-364). Hoboken, NJ: Wiley Blackwell.
• Bounds, C., & Jenkins, L. N. (2016). Teacher-directed violence in relation to social support and work stress. Contemporary School Psychology, 20(4), 336–344. https://doi.org/10.1007/s40688-016-0091-0

Article Google Scholar 

• Braun, V., & Clarke, V. (2012). Thematic analysis. In H. Cooper (Ed.), APA handbook of research methods in psychology (Vol. 2, pp. 57–71). American Psychological Association.

Google Scholar 

• Burger, C., Strohmeier, D., Spröber, N., Bauman, S., & Rigby, K. (2015). How teachers respond to school bullying: An examination of self-reported intervention strategy use, moderator effects, and concurrent use of multiple strategies. Teaching and Teacher Education, 51, 191–202. https://doi.org/10.1016/j.tate.2015.07.004

Article Google Scholar 

• Caspersen, J., & Raaen, F. D. (2014). Novice teachers and how they cope. Teachers and Teaching, 20(2), 189–211. https://doi.org/10.1080/13540602.2013.848570

Article Google Scholar 

• Central Bureau of Statistics (CBS). (2021). Teaching staff. Media release. Jerusalem: retrieved from: https://www.cbs.gov.il/en/mediarelease/Pages/2021/Teaching-Staff-2020-21.aspx
• Chang, M. L. (2013). Toward a theoretical model to understand teacher emotions and teacher burnout in the context of student misbehavior: Appraisal, regulation and coping. Motivation and Emotion, 37, 799–817. https://doi.org/10.1007/s11031-012-9335-0

Article Google Scholar 

• Chang, M. L., & Davis, H. A. (2009). Understanding the role of teacher appraisals in shaping the dynamics of their relationships with students: Deconstructing teachers’ judgments of disruptive behavior/students. In P. A. Schutz & M. Zembylas (Eds.), Advances in teacher emotion research (pp. 95–127). Springer.

Chapter Google Scholar 

• Dicke, T., Parker, P. D., Marsh, H. W., Kunter, M., Schmeck, A., & Leutner, D. (2014). Self-efficacy in classroom management, classroom disturbances, and emotional exhaustion: A moderated mediation analysis of teacher candidates. Journal of Educational Psychology, 106(2), 569–583. https://doi.org/10.1037/a0035504

Article Google Scholar 

• Eisenberg, N. (2000). Emotion, regulation, and moral development. Annual Review of Psychology, 51(1), 665–697. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.51.1.665

Article Google Scholar 

• Elyashiv, R. A. (2019). School and district leaders talk about teacher attrition. Journal of Curriculum and Teaching, 8(3), 160–170. https://doi.org/10.5430/jct.v8n3p160

Article Google Scholar 

• Fantilli, R. D., & McDougall, D. E. (2009). A study of novice teachers: Challenges and supports in the first years. Teaching and Teacher Education, 25(6), 814–825. https://doi.org/10.1016/j.tate.2009.02.021

Article Google Scholar 

• Fisherman, S. (2015). Emotional well-being as a function of professional identity and burnout among homeroom and subject teachers. Research Journal of Education, 1(5), 64-78. ‏ http://arpgweb.com/?ic=journal&journal=15&info=aims
• Frenzel, A. C. (2014). Teacher emotions. In R. Pekrun & L. Linnenbrink-Garcia (Eds.), Educational psychology handbook series. International handbook of emotions in education (pp. 494–518). New York, NY: Routledge/Taylor & Francis Group.
• Friedman, I. A. (2006). Classroom management and teacher stress and burnout. In C. M. Evertson & C. S. Weinstein (Eds.), Handbook of classroom management: Research, practice, and contemporary issues (pp. 925–944). Lawrence Erlbaum Associates.

Google Scholar 

• Gerberich, S. G., Nachreiner, N. M., Ryan, A. D., Church, T. R., McGovern, P. M., Geisser, M. S., Mongin, S. J., et al. (2011). Violence against educators: A population-based study. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 53(3), 294–302. https://doi.org/10.1097/JOM.0b013e31820c3fa1

Article Google Scholar 

• Gloria, C. T., & Steinhardt, M. A. (2016). Relationships among positive emotions, coping, resilience and mental health. Stress and Health, 32(2), 145–156. https://doi.org/10.1002/smi.2589

Article Google Scholar 

• Gross, J. J. (2014). Emotion regulation: Conceptual and empirical foundations. In J. J. Gross (Ed.), Handbook of emotion regulation (pp. 3–20). Guilford Press.

Google Scholar 

• Gross, J. J., & Thompson, R. A. (2007). Emotion regulation: Conceptual foundations. In J. J. Gross (Ed.), Handbook of emotion regulation (pp. 3–24). Guilford Press.

Google Scholar 

• Hagenauer, G., Hascher, T., & Volet, S. E. (2015). Teacher emotions in the classroom: Associations with students’ engagement, classroom discipline and the interpersonal teacher-student relationship. European Journal of Psychology of Education, 30(4), 385–403. https://doi.org/10.1007/s10212-015-0250-0

Article Google Scholar 

• Harvey, S. T., Bimler, D., Evans, I. M., Kirkland, J., & Pechtel, P. (2012). Mapping the classroom emotional environment. Teaching and Teacher Education, 28(4), 628–640. https://doi.org/10.1016/j.tate.2012.01.005

Article Google Scholar 

• Honsinger, C., & Brown, M. H. (2019). Preparing trauma-sensitive teachers: Strategies for teacher educators. Teacher Educators’ Journal, 12, 129–152.

Google Scholar 

• Hopf, D., & Hatzichristou, C. (1999). Teacher gender-related influences in Greek schools. British Journal of Educational Psychology, 69(1), 1–18. https://doi.org/10.1348/000709999157527

Article Google Scholar 

• Jiang, J., Vauras, M., Volet, S., & Wang, Y. (2016). Teachers’ emotions and emotion regulation strategies: Self-and students’ perceptions. Teaching and Teacher Education, 54, 22–31. https://doi.org/10.1016/j.tate.2015.11.008

Article Google Scholar 

• Kelchtermans, G. (2017). ‘Should I stay or should I go?’: Unpacking teacher attrition/retention as an educational issue. Teachers and Teaching, 23(8), 961-977. ‏ https://doi.org/10.1080/13540602.2017.1379793
• Klassen, R. M., & Chiu, M. M. (2010). Effects on teachers’ self-efficacy and job satisfaction: Teacher gender, years of experience, and job stress. Journal of Educational Psychology, 102(3), 741–756. https://doi.org/10.1037/a0019237

Article Google Scholar 

• Kross, E., Bruehlman-Senecal, E., Park, J., Burson, A., Dougherty, A., Shablack, H., ..., & Ayduk, O. (2014). Self-talk as a regulatory mechanism: How you do it matters. Journal of Personality and Social Psychology, 106(2), 304-324.‏https://doi.org/10.1037/a0035173
• Lahad, M. (2017). From victim to victor: The development of the BASIC PH model of coping and resiliency. Traumatology, 23(1), 27–34. https://doi.org/10.1037/trm0000105

Article Google Scholar 

• Lahad, M., Shacham, M., & Ayalon, O. (2013). The “BASIC Ph” model of coping and resiliency: Theory, research and cross-cultural application. Jessica Kingsley Publishers.

Google Scholar 

• Lazarus, R. S. (2006). Emotions and interpersonal relationships: Toward a person-centered conceptualization of emotions and coping. Journal of Personality, 74, 9–46. https://doi.org/10.1111/j.1467-6494.2005.00368.x

Article Google Scholar 

• Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer.

Google Scholar 

• Levkovich, I., & Duvshan, R. (2020). “I keep it together at work but fall apart at home”: The experience of Israeli homeroom teachers coping with the death of a student in their class. OMEGA-Journal of Death and Dying. Advance online publication. https://doi.org/10.1177/0030222819899501
• Longobardi, C., Badenes-Ribera, L., Fabris, M. A., Martinez, A., & McMahon, S. D. (2019). Prevalence of student violence against teachers: A meta-analysis. Psychology of Violence, 9(6), 596–610. https://doi.org/10.1037/vio0000202

Article Google Scholar 

• Mansfield, C. F., Beltman, S., Broadley, T., & Weatherby-Fell, N. (2016). Building resilience in teacher education: An evidenced informed framework. Teaching and Teacher Education, 54, 77–87. https://doi.org/10.1016/j.tate.2015.11.016

Article Google Scholar 

• Martinez, A., McMahon, S. D., Espelage, D., Anderman, E. M., Reddy, L. A., & Sanchez, B. (2016). Teachers’ experiences with multiple victimization: Identifying demographic, cognitive, and contextual correlates. Journal of School Violence, 15(4), 387–405. https://doi.org/10.1080/15388220.2015.1056879

Article Google Scholar 

• McGrath, K. F., Moosa, S., Van Bergen, P., & Bhana, D. (2020). The plight of the male teacher: An interdisciplinary and multileveled theoretical framework for researching a shortage of male teachers. The Journal of Men’s Studies, 28(2), 149–164. https://doi.org/10.1177/1060826519873860

Article Google Scholar 

• Mevarech, Z. R., & Maskit, D. (2015). The teaching experience and the emotions it evokes. Social Psychology of Education, 18(2), 241–253. https://doi.org/10.1007/s11218-014-9286-2

Article Google Scholar 

• Modecki, K. L., Minchin, J., Harbaugh, A. G., Guerra, N. G., & Runions, K. C. (2014). Bullying prevalence across contexts: A meta-analysis measuring cyber and traditional bullying. Journal of Adolescent Health, 55, 602–611. https://doi.org/10.1016/j.jadohealth.2014.06.007

Article Google Scholar 

• Naderifar, M., Goli, H., & Ghaljaie, F. (2017). Snowball sampling: A purposeful method of sampling in qualitative research. Strides in Development of Medical Education, 14(3), 1–6. https://doi.org/10.5812/sdme.67670

Article Google Scholar 

• Olson, R. E., McKenzie, J., Mills, K. A., Patulny, R., Bellocchi, A., & Caristo, F. (2019). Gendered emotion management and teacher outcomes in secondary school teaching: A review. Teaching and Teacher Education, 80, 128–144. https://doi.org/10.1016/j.tate.2019.01.010

Article Google Scholar 

• Patton, M. Q. (2002). Qualitative research and evaluation methods (3rd ed.). Sage Publications.

Google Scholar 

• Patton, D. U., Hong, J. S., Patel, S., & Kral, M. J. (2017). A systematic review of research strategies used in qualitative studies on school bullying and victimization. Trauma, Violence, & Abuse, 18(1), 3–16. https://doi.org/10.1177/1524838015588502

Article Google Scholar 

• Sandelowski, M. (1995). Sample size in qualitative research. Research in Nursing & Health, 18(2), 179–183. https://doi.org/10.1002/nur.4770180211

Article Google Scholar 

• Schutz, P. A., & Lee, M. (2014). Teacher emotion, emotional labor and teacher identity. Utrecht Studies in Language and Communication, 27, 169–184.

Google Scholar 

• Shacham, M. (2015). Suddenly - war. Intervention program for enhancing teachers and children’s resilience following war. Revista De Cercetare Si Interventie Sociala, 48, 60–68.

Google Scholar 

• Sheppes, G., & Gross, J. J. (2012). Emotion regulation effectiveness: What works when. In H. A. Tennen & J. M. Suls (Eds.), Handbook of psychology (2nd ed., pp. 391–406). Wiley-Blackwell Press.

Google Scholar 

• Sheppes, G., Scheibe, S., Suri, G., Radu, P., Blechert, J., & Gross, J. J. (2014). Emotion regulation choice: A conceptual framework and supporting evidence. Journal of Experimental Psychology: General, 143(1), 163–181. https://doi.org/10.1037/a0030831

Article Google Scholar 

• Shumba, J., Maphosa, C., Rembe, S., Okeke, C. I. O., & Drake, M. L. (2016). Teacher work related stress in early childhood education: Some coping strategies. Journal of Psychology, 7(2), 150–158. https://doi.org/10.1080/09764224.2016.11907855

Article Google Scholar 

• Slutsky, J., Rahl, H., Lindsay, E., & Creswell, J. D. (2017). Mindfulness, emotion regulation, and social threat. In E. K. Papies & J. Karremans (Eds.), Mindfulness in social psychology (pp. 79–93). Routledge.

Chapter Google Scholar 

• Smith, P. K. (2016). Bullying: Definition, types, causes, consequences and intervention. Social and Personality Psychology Compass, 10(9), 519–532. https://doi.org/10.1111/spc3.1226

Article Google Scholar 

• Sutton, R. E. (2004). Emotional regulation goals and strategies of teachers. Social Psychology of Education, 7(4), 379–398. https://doi.org/10.1007/s11218-004-4229-y

Article Google Scholar 

• Sutton, R. E., & Harper, E. (2009). Teachers’ emotion regulation. In L. J. Saha & A. G. Dworkin (Eds.), International handbook of research on teachers and teaching (pp. 389–401). Springer.

Chapter Google Scholar 

• Terry, G., Hayfield, N., Clarke, V., & Braun, V. (2017). Thematic analysis. In C. Willig & R. W. Stainton (Eds.), The Sage handbook of qualitative research in psychology (pp. 17–37). Sage.

Chapter Google Scholar 

• Troop-Gordon, W., & Ladd, G. W. (2015). Teachers’ victimization-related beliefs and strategies: Associations with students’ aggressive behavior and peer victimization. Journal of Abnormal Child Psychology, 43(1), 45–60.

Article Google Scholar 

• Tsouloupas, C. N., Carson, R. L., Matthews, R., Grawitch, M. J., & Barber, L. K. (2010). Exploring the association between teachers’ perceived student misbehaviour and emotional exhaustion: The importance of teacher efficacy beliefs and emotion regulation. Educational Psychology, 30(2), 173–189. https://doi.org/10.1080/01443410903494460

Article Google Scholar 

• Türküm, A. S. (2011). Social supports preferred by the teachers when facing school violence. Children and Youth Services Review, 33(5), 644–650. https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2010.11.005

Article Google Scholar 

• Väisänen, S., Pietarinen, J., Pyhältö, K., Toom, A., & Soini, T. (2017). Social support as a contributor to student teachers’ experienced well-being. Research Papers in Education, 32(1), 41–55. https://doi.org/10.1080/02671522.2015.1129643

Article Google Scholar 

• Vladislav, E. O., & Marc, G. (2015). Increasing resilience in children from families with divorced parents by using the Basic PH Model. Journal of Experiential Psychotherapy, 18(3), 18–24.

Google Scholar 

• Webb, T. L., Miles, E., & Sheeran, P. (2012). Dealing with feeling: A meta-analysis of the effectiveness of strategies derived from the process model of emotion regulation. Psychological Bulletin, 138(4), 775–808. https://doi.org/10.1037/a0027600

Article Google Scholar 

• Wilson, C. M., Douglas, K. S., & Lyon, D. R. (2011). Violence against teachers: Prevalence and consequences. Journal of Interpersonal Violence, 26(12), 2353–2371. https://doi.org/10.1177/0886260510383027

Article Google Scholar 

• Wojnarowska, A., Kobylinska, D., & Lewczuk, K. (2020). Acceptance as an emotion regulation strategy in experimental psychological research: What we know and how we can improve that knowledge. Frontiers in Psychology, 11, 1-5, Article 242. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.00242
• Yoon, J., & Bauman, S. (2014). Teachers: A critical but overlooked component of bullying prevention and intervention. Theory Into Practice, 53(4), 308–314. https://doi.org/10.1080/00405841.2014.94722